Términos y Condiciones
Bienvenido a El13uniformes.cl. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web.
ARTÍCULO I – ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Cualquier persona que desee ingresar y/o suscribirse y/o usar www.el13uniformes.cl podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones que rigen este sitio web. Por lo tanto, todas las visitas y transacciones que se realicen, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación chilena.
El usuario declara haber leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones establecidos para el uso de El13Uniformes.cl
ARTÍCULO II – INFORMACIÓN, PRECIOS y MEDIOS DE PAGO
El13uniformes.cl se reserva el derecho a modificar los precios, contenidos, descripciones, condiciones y descontinuar los productos unilateralmente y sin aviso.
Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo la relativa a productos, servicios, costos, disponibilidad de suministros, términos y condiciones, promociones y ofertas, será realizada con anterioridad a la recepción de una orden de compra y sólo aplicará a operaciones que tendrá lugar en el futuro, sin perjuicio de, en su caso, los derechos que los clientes ya hayan adquirido.
Los productos ofrecidos en el sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen.
ARTÍCULO III – PRODUCTOS
El stock de los productos publicados está sujeto a cambios los que serán informados por nuestras redes sociales.
ARTÍCULO IV – CÓMO COMPRAR
- Busca y selecciona tu colegio haciendo clic sobre la insignia correspondiente: Lo puedes realizar desde el Home Page (Inicio) o desde el menú “Encuentra tu colegio”.
- Si ya conoces el producto, sus características, condiciones y estás de acuerdo con el precio publicado, sólo debes hacer clic sobre “Añadir al Carrito”.
- Puedes seguir seleccionando productos o hacer clic sobre “Ir al Carrito” o en el ícono “Carrito de Compras” que se encuentra en el costado superior derecho de tu pantalla opción “Finalizar Compra”.
- Una vez en el carrito debes chequear que estén todos los productos y en sus cantidades correctas. Si estás seguro haz clic sobre “Finalizar Compra”.
- Serás redireccionado al Checkout donde debes completar con tus datos los Detalles de la Facturación, selecciona el medio de pago, lee y acepta los Términos y Condiciones y haz clic sobre “Realizar el Pedido”.
- Ingresa el medio de pago y efectúa la transacción.
- Finalmente, recibirás un mail de recepción de tu pedido y consiguiente uno de confirmación para retiro.
ARTÍCULO V – DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
Los productos adquiridos a través de www.el13uniformes.cl están sujeto a las condiciones de despacho entregadas en nuestro sitio web.
Es de exclusiva responsabilidad del cliente, usuario o consumidor ingresar correctamente todos los datos, tales como dirección de despacho, cantidad de productos, tallas, colegio, entre otros. Si el ingreso incorrecto de esta información genera un costo adicional, éste será cobrado al cliente, consumidor.
Los plazos elegidos para el despacho a regiones y entrega se consideran desde la confirmación de compra y en días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
Si la compra fue con “Despacho a Domicilio Talca” recibirá su pedido dentro de 24 horas posteriores de haber recibido el mail de confirmación, excluyendo fin de semanas.
Por el contrario, si la compra fue con “Retiro en Tienda” deberá esperar correo de confirmación antes de dirigirse a tienda. Por motivos de seguridad sólo el titular de la compra podrá retirar con su nombre o número de pedido, si desea que lo haga un tercero deberá traer consigo un documento que acredite que viene en su lugar.
Asegurarse que existan moradores en el domicilio que ingresaste. Sólo se realizarán dos intentos de despacho. En caso de no encontrar moradores en ninguno de estos intentos, el producto será devuelto a la tienda o se efectuará un cobro extra por un despacho adicional.
ARTÍCULO VI – CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Para El13uniformes lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que ofrecemos la Garantía de Satisfacción, que facilitará todos los cambios o devoluciones que necesites realizar.
Garantía de Satisfacción:
El13uniformes ofrece al consumidor 30 días consecutivos desde la compra del producto para realizar cambios debido a razones atribuibles a tallas o apreciaciones personales. Solo en situaciones excepcionales de venta sin stock disponible se le realiza devolución de dinero.
Los gastos de envíos del producto en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Por motivos de seguridad, el cliente podrá hacer este despacho por sus propios medios.
Para hacer efectiva la Garantía de Satisfacción:
- El cliente debe dirigirse a la tienda El Trece Talca:
- El Trece Talca, dirección: C. 1 Sur 1755, Talca, Maule.
- El o los productos deberán estar dentro de los 30 días consecutivos posteriores a la recepción del producto.
- El o los productos deberán estar sin uso, sin manchas, con todas sus etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
- El cliente debe presentar la boleta o factura según corresponda.
- Lo cambios podrán ser inmediatos siempre que exista stock en la tienda.
- En el caso de las devoluciones el monto devuelto será por el total de el o los productos, descontando los costos asociados al traslado. Esta opción solo aplica a compras web.
ARTÍCULO VII – DERECHO DE RETRACTO
Las compras realizadas mediante este sitio web no se encuentran sujetas a Derecho a Retracto, es decir, el usuario o consumidor no podrá retractarse o exigir la devolución de dinero.
ARTÍCULOS VIII – MODIFICACIONES Y VIGENCIA TÉRMINOS Y CONDICIONES
Se podrán modificar los Términos y Condiciones Generales de forma unilateral y sin previo aviso. Éstos entrarán en vigor una vez publicados en el presente sitio web.
Correo: eltrecewebs@gmail.com
Contacto: +56 9 8320 5072
El Trece Talca se encuentra en C. 1 Sur 1755, Talca.
